시행일: 2024년 5월 1일 · 카리니 테스트 프랩 센터(운영: 체르토 드라이브)
이 약관은 체르토 드라이브(이하 "회사")가 '카리니 테스트 프랩 센터'(이하 "서비스")를 통해 제공하는 영어 진단 테스트, 학습 센터, AI 채점·학습 콘텐츠 등 유·무료 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
② "회원"이란 계정(이메일·휴대폰 번호)을 등록하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
③ "유료서비스"란 진단 테스트 응시권, 회차권, AI 학습 처방전, 라이팅 첨삭, 성장 리포트, 멤버십 등 회사가 유상으로 제공하는 콘텐츠를 말합니다.
④ "콘텐츠"란 서비스에서 제공되는 문항, 채점 결과, 해설, 강의, 리포트 등 디지털 자료를 말합니다.
① 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
① 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
1. SR·MAP 스타일 진단 테스트 및 결과 리포트
2. 학습 센터(파닉스·리딩·보카·그래머·라이팅 등) 및 AI 문항·채점
3. 유료 부가서비스(응시권·회차권·처방전·첨삭·리포트·멤버십 등)
② 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·불가항력 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
① 이용자는 구글 계정 또는 휴대폰 번호로 회원가입을 신청할 수 있으며, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.
② 회원은 계정 정보를 정확하게 유지할 책임이 있으며, 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
① 유료서비스의 가격·내용은 각 상품 결제 화면에 표시됩니다.
② 결제는 신용카드, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제수단(결제대행: 포트원/NHN KCP 등)을 통해 이루어집니다.
③ 미성년자가 결제하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의가 없는 경우 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
유료서비스의 청약철회·취소·환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 회사의 취소·환불 규정에 따릅니다.
이용자는 서비스에서 제공되는 콘텐츠를 개인 학습 목적으로만 이용해야 하며, 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·판매·전송·2차 저작하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
서비스에서 제공하는 모든 문항·해설·리포트·강의 등 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속됩니다. 단, 이용자가 직접 작성·제출한 답안 등의 저작물은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
서비스의 진단 결과 및 AI 채점 점수는 학습 참고용 추정치이며, Renaissance Learning의 Star Reading®, NWEA의 MAP® 등 외부 기관의 공식 점수 또는 특정 기관의 합격을 보장하지 않습니다.
회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자의 불법행위 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할로 합니다. 소비자분쟁은 공정거래위원회 또는 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
시행일: 2024년 5월 1일 · 카리니 테스트 프랩 센터(운영: 체르토 드라이브)
체르토 드라이브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
① 회원가입·로그인: 이메일 주소(구글 로그인) 또는 보호자 휴대폰 번호, 비밀번호
② 서비스 이용: 아이 이름, 학년, 학습·응시 기록, 채점 결과, 작성 답안
③ 유료 결제: 결제 승인 정보(결제수단·승인번호·금액). 카드번호 등 민감한 결제정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
④ 문의: 이름, 연락처, 문의 내용
회원 식별 및 로그인, 학습 기록 관리 및 맞춤 리포트 제공, 유료서비스 결제·정산·환불, 고객 문의 응대, 서비스 개선을 위해 이용합니다.
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
· 계약·청약철회·대금결제 기록: 5년 (전자상거래법)
· 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
· 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않으며, 결제 처리를 위해 필요한 범위에서 결제대행사에 결제정보를 제공합니다. 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 동의 없이 제공하지 않습니다.
원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
· 결제 처리: 주식회사 코리아포트원(PortOne), NHN KCP — 결제·환불 처리
· AI 채점·콘텐츠 생성: Anthropic PBC — 학습 답안 채점 및 문항 생성 목적의 처리(개인 식별정보는 전송하지 않음)
· 서비스 호스팅: Render Services, Inc. — 데이터 저장 및 서버 운영
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 마이페이지 또는 상담·문의를 통해 요청할 수 있습니다.
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
회사는 비밀번호 암호화 저장, 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 보안 헤더 적용 등 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
· 책임자: 김형기 (대표)
· 문의: 서비스 내 '상담·문의' 또는 이메일(info@karinitutoring.com)
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.
「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」 [별표 4] 교습비등 반환기준 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 근거합니다.
학습 센터 멤버십 등 정기 교습과정의 환불은 아래 기준을 따릅니다. 반환 금액은 반환사유가 발생한 시점을 기준으로 산정합니다.
| 반환사유 발생 시점 | 반환 금액 |
|---|---|
| 교습 시작 전 | 이미 납부한 교습비 전액 |
| 총 교습시간의 1/3 경과 전 | 이미 납부한 교습비의 2/3 |
| 총 교습시간의 1/2 경과 전 | 이미 납부한 교습비의 1/2 |
| 총 교습시간의 1/2 경과 후 | 반환하지 않음 |
※ 멤버십은 이용기간(30일)을 교습기간으로 보아 경과 일수를 기준으로 위 비율을 적용합니다.
예) 30일 멤버십에서 결제 후 10일 경과 전 해지 → 1/3 경과 전 → 2/3 반환, 15일 경과 전 → 1/2 경과 전 → 1/2 반환.
반환사유가 발생한 해당 월분은 제1항의 기준에 따라 계산하고, 아직 시작되지 않은 나머지 월의 교습비는 전액 반환합니다.
서비스 중단·폐강 등 회사의 사정으로 학습을 계속 제공할 수 없게 된 경우, 남은 교습기간에 해당하는 교습비 전액을 반환합니다.
· 미사용 응시권: 결제 후 7일 이내 전액 환불, 이후에는 미사용분에 한해 환불 가능합니다.
· 일부 사용한 회차권(묶음 상품): 사용한 횟수를 정상가(낱개 가격)로 차감한 뒤 남은 금액을 환불합니다.
AI 학습 처방전, 라이팅 첨삭, 성장 리포트 등 결제 즉시 생성·제공되어 이용이 시작된 디지털 콘텐츠는 그 특성상 제공이 완료된 이후 청약철회가 제한될 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제2항). 이 경우 결제 전 화면에 해당 내용을 고지합니다.
· 이용자의 책임 있는 사유로 콘텐츠가 훼손된 경우
· 이용으로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
· 관련 법령에서 청약철회를 제한하는 경우
① 서비스 내 '상담·문의' 또는 이메일로 환불을 요청합니다.
② 회사는 반환사유 발생일부터 5영업일 이내에 반환 금액을 산정하여 환불합니다.
③ 환불은 원 결제수단으로 진행되며, 카드 취소는 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
환불 관련 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우, 소비자는 관할 교육지원청, 소비자분쟁조정위원회(국번없이 1372) 등에 조정을 신청할 수 있습니다.